郭卫锋

尊敬的各位领导、各位老师：

今天，有幸坐在这里和大家共同探讨关于班级管理工作的问题，非常高兴，对我来说，没有什么好的经验可谈，只有一点心得体会来和大家一起切磋，如果有不合理的地方，请各位同仁批评指正。泰戈尔的一句名言：使卵石臻于完美的，并非锤的打击，而是水的且歌且舞。教师在教育学生时，如果把自己当作锤，那该是怎样的辛劳呀，而培育出的学生又能像卵石那样完美吗？滴水穿石，润物细无声等，就说明水的力量，那就让我们像水那样且歌且舞，做一个且行且思考的教育者。

南山之行------细节决定成败

上海地铁一号线是由德国人设计的，看上去并没有什么特别的地方，直到中国设计师设计的二号线投入运营，才发现其中有那么多的细节被二号线忽略了。结果二号线运营成本远远高于一号线，至今尚未实现收支平衡。

○三级台阶的作用

上海地处华东，地势平均高出海平面就那么有限的一点点，一到夏天，雨水经常会使一些建筑物受困。德国的设计师就注意到了这一细节，所以地铁一号线的每一个室外出口都设计了三级台阶，要进入地铁口，必须踏上三级台阶，然后再往下进入地铁站。就是这三级台阶，在下雨天可以阻挡雨水倒灌，从而减轻地铁的防洪压力。事实上，一号线内的那些防汛设施几乎从来没有动用过；而地铁二号就因为缺了这几级台阶，曾在大雨天被淹，造成巨大的经济损失。

○对出口转弯的作用没有理解

德国设计师根据地形、地势，在每一个地铁出口处都设计了一个转弯，这样做不是增加出入口的麻烦吗？不是增加了施工成本吗？当二号线地铁投入使用后，人们才发现这一转弯的奥秘。其实道理很简单，如果你家里开着空调，同时又开着门窗，你一定会心疼你每月多付的电费。想想看，一条地铁增加点转弯出口，省下了多少电，每天又省下了多少运营成本。

○一条装饰线让顾客更安全

每个坐过地铁的人都知道，当你距离轨道太近的时候，机车一来，你就会有一种危险感。在北京、广州地铁都发生过乘客掉下站台的危险事件。德国设计师们在设计上体现着“以人为本”的思想，他们把靠近站台约50厘米内铺上金属装饰，又用黑色大理石嵌了一条边，这样，当乘客走近站台边时，就会有了“警惕”，意识到离站台边的远近，而二号线的设计师们就没想到这一点。地面全部用同一色的磁砖，乘客一不注意就靠近轨道，危险！地铁公司不得不安排专人来提醒乘客注意安全。当然细节之处还有很多，有兴趣的老师下去可以研究一下 。由此我们不得不佩服德国人的严谨，德国人对任何工作细节的关注。

上学期学校组织的南山的远足活动，之前我对学生一字未提，我想等周五下午再说，由于周五要开例会。我们初二老师都知道，牛校长一贯要求是准时开会。那是看着表，数着秒，时间一到，门口收票。所以我赶紧把周六的活动安排简单说了一遍。末了，我说一句，谁要有事到班长处进行请假登记，说完就匆匆去开会。结果第二天我一到教室，班长递给我名单一看，很多人都请假。班长给我说：老师，昨天你不该说最后一句话。我很后悔，因为我的一句话让一些孩子们失去一次很好的磨练的机会。

反思： 洛伦兹在美国科学促进会的一次演讲中提出：一只蝴蝶在巴西煽动翅膀，有可能会在美国的克萨斯州引起一场龙卷风。这就是著名的“蝴蝶效应”。一件很小的一件事或一句话，看似完全不相干，却有着紧密的联系，任何一个小小的失误，都有可能酿成一场大悲剧。如果我这样说：谁要请假，让你的父母给我打电话。我相信家长都希望孩子参与此项活动。

南山之行----信心比黄金还重要

美国作家欧;亨利在他的小说《最后一片叶子》里讲了个故事：病房里，一个生命垂危的病人从房间里看见窗外的一棵树，在秋风中一片片地掉落下来。病人望着眼前的萧萧落叶，身体也随之每况愈下，一天不如一天，她说：“当树叶全部掉光时，我也就要死了。”一位老画家得知后，用彩笔画了一片叶脉青翠的树叶挂在树枝上，最后一片叶子始终没掉下来。而之后，只因为生命中的这片绿，病人竟奇迹般地活了下来。

南山远足行动，我们班有些同学当了逃兵，这些人后来听回来的同学一说，以及我又加以诱导，他们也跃跃欲试，于是利用期中考完之后的周末也来一次远足，里面有几个自控能力、协调性很差的，而且行为散漫，我觉得他们很难坚持下来，所以我和他们打赌，说他们肯定走不下来。刚开始去的时候，那是信心满满，可是当从山上下来往回返时，学生开始给我打电话，想放弃，想打退堂鼓，这时我鼓励他们坚持，一定相信自己能战胜自己，我在学校等你们胜利归来，给你们摆庆功宴，最终在我的鼓励下他们居然坚持了下来，而且圆满完成了任务。回来的当晚我请他们一起聚餐，畅谈体会和心得。后来我就抓住机会在班里进行了表扬并进行了谈话鼓励，现在在学习上也很努力。有一句名言说：“天才的全部秘密其实只有6个字：不要小看自己。”我觉得非常好，我觉得学生有了自信就有了动力，就有了希望，而有了希望，他就有可能走上成功之路。

反思：人之所以能,是因为相信能，任何的限制，都是从自己的内心开始的，自己不打到自己，就没有人能打到自己。有希望在的地方，痛苦也成欢乐，有理想在的地方，地狱就是天堂，放弃什么，都不能放弃希望，有希望才能永远成为生活的强者。只要心存相信，总有奇迹发生。

进步标兵----用鼓励成就一个人

罗杰•罗尔斯出生在纽约的一个叫做大沙头的贫民窟，在这里出生的孩子长大后很少有人获得较体面的职业。罗尔斯小时候，正值美国嬉皮士流行的时代，他跟当地其他孩子一样，顽皮、逃课、打架、斗殴，无所事事，令人头疼。幸运的是：罗尔斯当时所在的诺必塔小学来了位叫皮尔•保罗的校长，有一次，当调皮的罗尔斯从窗台上跳下，伸着小手走向讲台时，出乎意料地听到校长对他说，我一看就知道，你将来是纽约州的州长。校长的话对他的震动特别大。从此，罗尔斯记下了这句话，“纽约州州长”就像一面旗帜，带给他信念，指引他成长。他衣服上不再沾满泥土，说话时不再夹杂污言秽语，开始挺直腰杆走路，很快成了班里的主席。四十多年间，他没有一天不按州长的身份要求自己，终于在51岁那年，他真的成了纽约州州长，而且是纽约历史上第一位黑人州长。

我经常给学生讲，三比三不比：不比聪明比勤奋 不比阔气比志气 不比基础比进步。期中考试结束后，我分别找王梦杰、郝书涵谈话，肯定他们的成绩，并与之分别达成协议：期末考试在此基础上再前进50名，学校的进步标兵有你一份。两个人都卯足干劲，结果期末成绩一公布，两人就找我说：老师，你看我们进步啦！我一查，王梦杰进步58名，郝书涵进步154名。当场答应，没问题，老师给你们颁奖。在教室当着全班的人把两人表扬一番并颁发奖状。两人高兴的屁颠屁颠的。

反思：皮格马利翁效应告诉我们：对一个人传递积极的期望，就会使他进步得更快，发展得更好；反之，向一个人传递消极的期望，则会使人自暴自弃，放弃努力。没有做不到，只有想不到。人有70％的潜能是沉睡的，给人以激励和赞美是开发潜能最有效的途径。说你行，你就行；给学生一句鼓励的话，一个赞赏的眼神，就可以激发他内心无穷的潜力，使他成为理想中的人。

旷课事件-----严管重罚也是爱

史蒂芬在《管理学》中讲这样的例子：房间中有一个烧得火红的炉子，你敢不敢用手去摸呢？要是你敢用手去触摸热炉，你肯定会在瞬间感受到灼痛，然后，你就会得到充分的警告：“火红的热炉摸不得！”它使你知道一旦接触热炉会引发什么后果。 每一次接触热炉，都会得到同样的结果，那就是被烫伤。而且无论你是谁，只要接触热炉，都会受到应有的惩罚。这使人们毫无疑问地在脑中建立了原因与结果的联系。

一天中午，我在食堂刚端住饭，郭建波主任进来跟我说：你们班3个同学小自习没上课，跑到小卖部、厕所不上课，你去看一下。我急忙赶到教室，英语小自习已经结束，李彬彬老师和3位学生正在教室等我。我说，你三人真是大孝子呀！一句话让三人丈二和尚摸不着头脑，我说小卖部是你们的亲妈，男厕所是你们的亲爹。你们整天都是球在哪了？多孝顺呀！我了解一下情况，立刻要求通知家长到校。3位学生哀求我不要让家长来，我说这是原则问题，没有商量余地，必须的。10分钟后，家长都到了。与家长沟通，学生谈话结束已经快1点钟，让他们先回去。下午第一节课我把3位学生叫到我办公室，我又趁热打铁，乘胜追击，巩固疗效又进行一番教育。至于如何教育此处省略500字，你懂的。

反思：纪律与规章就是热炉，绝对不可触犯。我经常跟学生讲，纪律与规章就好比孙悟空给唐僧画的一个圆圈，在里面就如同鱼儿在水里一样自由自在，但一旦出圈，哪后果是相当的严重。在设置“热炉”还要注意一个“度”，注意几个原则一要时时警告性、二要一致性、三要及时性、四要公平性。

最后送给大家几句话，一起共勉：

忙碌是一种幸福，让我们没时间体会痛苦；奔波是一种快乐，让我们真实地感受生活；疲惫是一种享受，让我们无暇空虚。

获致幸福的不二法门是珍视你所拥有的、遗忘你所没有的。

第一个青春是上帝给的；第二个的青春是靠自己努力的。